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Considerando que la empresa Distribuidora Huberal adolece de plan de capacitación para el personal que allí labora que permita la interacción entre sus funcionarios y la dirección de la empresa, se muestra los resultados de la aplicación de una encuesta la cual logra establecer el diagnóstico de la gestión del talento humano así como la identificación de las debilidades y fortalezas en cuanto a Capacitación y Formación del personal, por otro lado se establece el proceso de seguimiento y control del plan de capacitación diseñado para esta empresa. Se propone crear un plan de capacitación, para que sea aplicado con el apoyo de entidades como el SENA, la Universidad de la Amazonia y personal especializado en los temas a tratar, que se ajuste a las necesidades y requerimientos encontrados en el análisis de los instrumentos aplicados. La capacitación es potencialmente, un agente de cambio y de productividad en tanto sea capaz de ayudar a la gente a interpretar las necesidades del contexto ya adecuar la cultura, estructura, y conceptos alrededor de los objetivos de la empresa.