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Los sistemas de información buscan satisfacer los procesos de negocio de las empresas buscando que estas sean cada vez más competitivas. En este artículo se pretende mostrar aspectos del desarrollo de un sistema de ventas tienda a tienda utilizando técnicas de inteligencia artificial, desarrollado para satisfacer las necesidades de una Panificadora de la Ciudad de Ocaña dedicada a la comercialización de productos atreves de barrios de la ciudad de Cúcuta Norte de Santander. Se desarrollo una investigación que permitió analizar las particularidades y la visión que tiene la empresa sobre cómo se debería operar un sistema que tuviera algoritmos inteligentes que lograran dar soporte a la toma de decisiones en diferentes áreas de la organización.