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El conocimiento del mercado y los agentes implicados en el mismo permite actuar con mayores garantías de éxito en las diferentes iniciativas comerciales. La relación entre un producto y sus usuarios depende del grado de familiaridad y los valores que sean transmitidos.

El objetivo de este artículo es analizar la vinculación entre los sistemas de información ambiental de productos de consumo habitual y el consumidor de Base de la Pirámide, en el marco de compra sostenible. La importancia de comunicar los beneficios ambientales (a través de ecoetiquetas y campañas de comunicación), debe ser compatible con los intereses de eficacia y eficiencia del consumidor de bajos ingresos.