Mary Jo Bitner

Mary Jo Bitner

Professor of Marketing, Arizona State University
Dirección de correo verificada de asu.edu
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marketing service marketing service encounters technology and service
Andrew M Farrell

Andrew M Farrell

Aston Business School
Dirección de correo verificada de aston.ac.uk
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Service Encounters Discriminant Validity Services Marketing Service Quality Research Methods
Mario Eduardo Giraldo Oliveros

Mario Eduardo Giraldo Oliveros

Universidad del Norte - Business School
Dirección de correo verificada de uninorte.edu.co
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Service Encounters Transformative Service Research Consumer Behaviour Practice Theory
Christine Lundberg

Christine Lundberg

University of Surrey
Dirección de correo verificada de surrey.ac.uk
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popular culture fan tourism service encounters marketing destination development
Jonas Holmqvist

Jonas Holmqvist

Kedge Business School
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service marketing luxury marketing service encounters language use luxury
Dr. Sapna Popli

Dr. Sapna Popli

Professor of Marketing: IMT Ghaziabad
Dirección de correo verificada de imt.edu
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Services Marketing Service Quality Service Leadership Service Performance Service Encounters
Lucía Fernández-Amaya

Lucía Fernández-Amaya

Universidad Pablo de Olavide de Sevilla
Dirección de correo verificada de upo.es
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Pragmatics Service Encounters Politeness Intercultural Communication
María de la O (Mariola) Hernández López

María de la O (Mariola) Hernández López

Profesora e investigadora en pragmática y comunicación intercultural
Dirección de correo verificada de upo.es
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Pragmática Intercultural communication service encounters cross-cultural communication doctor-patient communication
Eeva-Liisa Oikarinen

Eeva-Liisa Oikarinen

Assistant professor of Marketing, Oulu Business School, University of Oulu
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advertising branding recruitment advertising service encounters humor
Salar Habibi

Salar Habibi

PhD Student in Industrial and Management Engineering, Sapienza Università di Roma
Dirección de correo verificada de uniroma1.it
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Technology-Based Self Service Service Encounters Customer Satisfaction Service Design & Innovation Services Marketing
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