| Auditoría de gestión de procesos sustantivos universitarios E González-Cruz, G Hernández-Pérez, MJ Fernández-Clúa, ... Ingeniería Industrial 36 (2), 151-162, 2015 | 22 | 2015 |
| Despliegue de la calidad en la gestión de procesos sustantivos de instituciones de educación superior cubanas E González Cruz Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas (UCLV), Santa Clara, Cuba, 2014 | 13 | 2014 |
| Procedimiento para la planificación proactiva de la calidad en el servicio de mantenimiento técnico especializado. Trabajo en opción del Título de Máster en Ingeniería … E González Cruz Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo, UCLV, Santa Clara, Villa Clara, 2006 | 7* | 2006 |
| Gestión de los procesos sustantivos. Experiencias de su aplicación en la UCLV en el proceso de Postgrado. E González Cruz, G Hernández Pérez 7º. Congreso Internacional Universidad 2010. X taller Internacional “La …, 2010 | 5 | 2010 |
| Calidad en el diseño de la Maestría en Aprendizaje de las Ciencias: responsabilidad social universitaria LE Mendoza Puga, FA Horta Rangel, E González Cruz, ... 9º Congreso Internacional Universidad 2014. VII Taller internacional de …, 2014 | 2 | 2014 |
| Diagnóstico de la cultura de la calidad en una facultad universitaria EG Cruz, MJF Clúa, GDH Pérez Estrategia y Gestión Universitaria 1 (1), 55-67, 2013 | 2 | 2013 |
| Qualimetry at cubans institutions of superior education: case infrastructure and management of resources E Gonzalez Cruz, F Addine Fernandez, ZM Ledesma Martinez ATENAS 1 (41), 65-82, 2018 | | 2018 |
| Evaluación de la cultura de la calidad, hacia una evaluación de la responsabilidad social EG Cruz, MJF Clúa, GH Pérez Congreso Universidad, 211-225, 2016 | | 2016 |
| Procedimiento para la integración de la Gestión de la Calidad a la Gestión del Capital Humano en los Centros de Educación Superior EC León, JLB Mondeja, EG Cruz, ÁSM Rodríguez Estrategia y Gestión Universitaria 2 (1), 31-40, 2014 | | 2014 |
| El aseguramiento normalizativo: una buena práctica para la excelencia de la dirección estratégica universitaria E González Cruz, MJ Fernández Clúa, G Hernández Pérez Dirección estratégica y calidad en la educación superior [Potencialidades …, 2014 | | 2014 |
| La normalización en la gestión de procesos sustantivos universitarios: un paso hacia la excelencia E González Cruz, MJ Fernández Clúa, G Hernández Pérez Revista Cubana de Educación Superior 1 ((ener-abr)), 59-69, 2014 | | 2014 |
| EVALUACIÓN DE LA CULTURA DE LA CALIDAD, HACIA UNA EVALUACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EVALUATION OF THE CULTURE OF QUALITY TOWARD AN EVALUATION OF THE SOCIAL RESPONSIBILITY E González Cruz, MJ Fernández Clúa, G Hernández Pérez 9º Congreso Internacional Universidad 2014. VII Taller internacional de …, 2014 | | 2014 |
| Gestión estratégica de la comunicación en los procesos de Centros de Educación Superior cubanos. A González Seijo, E González Cruz 8º Congreso Internacional Universidad 2012. XI Taller Internacional “La …, 2012 | | 2012 |
| Concepciones para el diseño del sistema de gestión universitario desde una perspectiva de integración: estrategia-control interno-calidad. Experiencias en la UCLV. E González Cruz, JR Castellanos Castillo 8º Congreso Internacional Universidad 2012. VII Encuentro sobre Economía y …, 2012 | | 2012 |
| La auditoria de procesos: una herramienta de mejora para la calidad de su gestión. E González Cruz, MJ Fernández Clúa, G Hernández Pérez Evento provincial Universidad 2012. Santa Clara, Villa Clara, Cuba., 2011 | | 2011 |
| Calidad en la gestión del proceso extensionista E González Cruz, RM Hernández Oro, M Solís Águila, R Chirino Palmero 7º. Congreso Internacional Universidad 2010. X Taller de Extensión …, 2010 | | 2010 |