| Administración de la relación con el cliente (CRM): variables que intervienen en el proceso y resultados de los programas de lealtad y las CF COLLADO, PB LUCIO | | |
| Ampliación y fundamentación de los métodos mixtos R Hernández, C Fernández, MP Baptista obtenido de: http://metodologia2012. bligoo. cl/media/users/23/1179686/files …, 2010 | 7 | 2010 |
| Análisis de datos cuantitativos R Hernández, C Fernández, LP Baptista Metodología de la investigación. Sexta ed. México DF: Mc Graw Hill Education …, 2014 | 16 | 2014 |
| Analisis de los datos cuantitativos R Hernández-Sampieri, C Fernández-Collado, P Baptista-Lucio Metodología de la investigación, 407-499, 2006 | 52 | 2006 |
| Año 2006. Cuarta Edición.“ S Hernández, C Fernández Collado, LP Baptista Metodología de la Investigación”. Editorial McGraw-Hill. México 53, 0 | 6 | |
| Avances en investigación educativa PB Lucio Universidad Anáhuac, 2009 | | 2009 |
| Avances en investigación educativa: doctorado en diagnóstico, medida y evaluación de la intervención educativa PB Lucio Universidad Anáhuac, Facultad de Educación, 2004 | | 2004 |
| Bogota R Hernández, C Fernandez, P Baptista Colombia: Editorial McGraw Hil, 2003 | 2 | 2003 |
| Book review: Metodología de la investigación social MA Menéndez, IS Rodríguez Revista Española de Investigaciones Sociológicas (REIS) 142 (1), 151-155, 2013 | 1 | 2013 |
| C. y Hernández, R.(2010) PF Baptista Metodología de la Investigación. México: McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, SA, 0 | 21 | |
| C.(1991) SF Hernández, C Baptista Metodología de la investigación, 0 | 23 | |
| C.(1997) S Fernandez, LYO Gómez Evaluación psicopedagógica y orientación educativa. Barcelona: Edirtorial Estel, 0 | 18 | |
| Capítulo 1: Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo R Hernández, C Fernández Collado, M Baptista Metodología de la investigación 5, 4-6, 2010 | 2 | 2010 |
| Capítulo 4: Definición del tipo de investigación a realizar: básicamente exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa R Hernández Sampieri, C Fernández Collado, P Baptista Lucio Metodología de la investigación, 69-78, 1994 | 3 | 1994 |
| capítulo Recolección de datos cuantitativos R Hernández Sampieri Metodología de la investigación. cuarta ed. México2006, 277-88, 2014 | 3 | 2014 |
| Caracterización y Contraste de las Instituciones de Educación Superior Privada a través del análisis del discurso de la misión institucioal PBL Medina Reencuentro, Análisis de problemas universitarios, 68-80, 2012 | 3* | 2012 |
| CF (2010) R Hernández Metodología de la investigación, 0 | 25* | |
| Ciudad de México T Harrison, KD Harrison McGraw-Hill, 2014 | 5 | 2014 |
| Coleta dos dados RH Sampieri, CF Collado, PB Lucio Metodologia de pesquisa. São Paulo: McGraw Hill, 389-395, 2006 | 5 | 2006 |
| Cómo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas R Hernández-Sampieri, C Fernández-Collado, P Baptista-Lucio | 2 | 2017 |